网络优化公司外包怎么选？成本与效果你说了算

身为一家制造企业的 IT 负责人, 我曾着手管理十几座工厂的网络改造升级工作。这些年来, 网络优化外包方面的坑我踩了相当多, 进而总结出若干实实在在的经验。众多企业在做外包决策之时, 常常会被销售话术牵着前行, 直至发现问题才追悔不迭。今日便将我的真实经历以及判断逻辑讲述出来, 期望能够对正在纠结的朋友有所助益。

外包值不值怎么判断

将核心网络架构交付给外包团队这种外包事件不可一概而论, 有些企业这么做后出问题却找不到相关人员, 服务断档进而直接致使业务停摆。其实真正颇具外包价值的是那些并非核心但具备较高专业度的具体模块, 像是信号覆盖优化项目, 或者无线巡检工作, 还有设备调试事务等这些。

我司开展过对比性质测试, 还远在两年之前嘛内部那个团队耗用三个月时长去处置车间WiFi信号存在障碍之处的问题, 投入之人力成本差不多快要达到二十万之额度, 然而成效具备不稳定状况然后后来转而外包给专业性质的公司负责, 不出四周便将该问题全部处理妥当, 费用不过是内部成本的三分之一, 如此这般这笔账被算得清晰明了, 外包所拥有性价之比例也就随之呈现得明明白白了。

并不意味着所有情形都适宜外包, 要是你的网络状况极为繁杂, 包含诸多定制化需求, 抑或是对数据安全有着极高标准, 那么就应当维持一定程度的内部掌控力度, 外包所适配的乃是标准化程度较高、专业性较强的工作。

怎么避开外包陷阱

企业因未做好前期调研而吃亏的情况, 我见得太多了。有的外包公司报价低到离谱, 进场后续增项收费门类繁多, 最终总预算翻倍却仍无法完成任务。选择外包公司时, 资质以及案例对照价格而言更为重要。

有个属于我的朋友所拥有的公司, 遭到了一家看上去规模挺大的外包公司的欺骗。合同签订得相当漂亮, 然而在执行的时候却发觉对方根本不存在自身的技术团队, 其所拥有的人员全部都是临时拉拢过来的散兵。这样的公司在表面上看起来极具专业性, 可实际上完全没有任何保障性存在。

选选筛选那个外包公公司具具备有几个相当较硬的指标, 其一呢是去观察考察他们以前以往所发生过去的案例, 最理想的状况是存在持有同行业的相关那类案例, 其二是要去确切认明确认他们的工程师是不是否拥有具备了有关相关的认证, 再次其三是去深入搞清楚解明白他们所做出的服务响应时间承诺, 并且且要在合同当中明确清楚违约责任, 这些些细枝末节的地方在签订签署合同之前要问得清清楚楚明明白白, 后续续当中出现的纠纷就会少上许多。

外包效果怎么衡量

被外包出去并不意味着就完全不用管了,而是得要有清晰明确的验收标准以及过程方面的管控。我们所在的公司, 在项目开始之前, 会去制订详尽的KPI指标, 该指标含有信号强度达标率、终端连接稳定性、延迟范围之类的具体数值。

每一周, 都要跟外包团队开一回进度会, 要及时察觉问题, 进而调整方案, 千万别等到项目完结之后, 才发觉效果未达标准, 到那个时候再扯皮, 就已經来不及了。

在实际执行期间, 我们会利用专业的WiFi测试软件定期进行抽检, 因为数据不会说谎。在某次抽检时发现, 某个区域的信号质量严重偏离了合同标准, 于是我们当即要求返工, 而对方也心服口服地重新对布局做了优化。

网络优化外包这事, 选对伙伴远比选便宜价格关键许多, 早先得多做相关功课, 运行过程之内要严格进行管控, 往后才会有稳定且可靠的网络环境去支撑业务的运转。